A Propos

Le mot Bakkah signifie en arabe la sainte Mecque – le lieu saint le plus sacré et le plus respecté de l’Islam.

Bakkah voyages est une agence entièrement dédiée à l’organisation de voyages de différents types, mais plus axée sur les voyages religieux/éthiques, principalement Hajj, Omra.

Reconnue pour notre sérieux, notre transparence et le respect de nos engagements, notre taux de satisfaction client est proche de 99%.

Nos formules sont élaborées en tenant compte des besoins et des retours de nos clients.

Rien n’est laissé au hasard, du choix des hôtels au choix de l’étiquette bagage. Nos tarifs sont justes et compétitifs sans bien entendu aucun sacrifice en termes de qualité de nos hôtels, transports et vols.

Bakkah Voyages aime utiliser les dernières technologies pour servir ses clients en termes de services et de communication.

Bakkah Voyages est une équipe de professionnels hautement expérimentés proposant toutes sortes de services liés aux voyages en général – réservations d’hôtel, réservations de vols, planification de voyages et bien plus encore.

Nous nous concentrons également sur les voyages éthiques et religieux – plus spécifiquement les voyages éthiques musulmans tels que le Hajj, la Omra et la Ziyarah.

Nous avons toujours à cœur de donner la meilleure image de l’organisation du Hajj et de la Omra et du voyage éthique, avec notre équipe déjà expérimentée grâce aux membres hautement qualifiés qui la composent, ayant tous participé à de nombreux voyages aussi bien pour la Omra que le Hajj…

Ayant une très bonne approche tant au niveau de l’organisation au sein de l’équipe que sur le terrain Bakkah Voyages assiste le pèlerin de la manière la plus investie dans toutes les étapes de son voyage vers les lieux saints de l’Islam…

Afin d’organiser dans les moindres détails ce qui est le voyage d’une vie, haramainvoyages.com met tout en œuvre pour que nos pèlerins accomplissent leurs rites et découvrent la Mecque et Médine dans les meilleures conditions…

Avec des années d’expérience et des dizaines de clients satisfaits nous pouvons dire avec assurance que se tourner vers nous est le bon choix pour que votre voyage soit bien planifié, du tout début jusqu’à la fin.

Pour cette saison du Hajj 2025, notre équipe de Bakkah voyages a fait tous les préparatifs nécessaires pour assurer des procédures fluides et transparentes à chaque étape du processus, depuis l’inscription initiale, en passant par la validation des profils et le choix et la confirmation des packages, jusqu’à la réservation des hôtels et des vols, en terminant par la délivrance des visas, des billets d’avion et de tous les badges et autres détails mineurs, jusqu’au départ final vers la terre sainte de la Mecque.

Bakkah voyages a mis à niveau son équipe avec du personnel plus qualifié pour assurer un service rapide et efficace à tous les frères et sœurs désireux d’accomplir le cinquième pilier de l’islam – le Hajj.

Nous nous engageons à fournir nos services avec un grand sourire et un cœur ouvert, et nous serons heureux de recevoir toutes questions, demandes et réclamations également (s’il y en a), car nous pensons qu’une communication forte joue un rôle majeur pour clarifier nos devoirs et ce que le client attend de nous, et aussi ce qu’il doit fournir (informations, documents, etc…) et comment cela est pertinent.

La sélection de nos hôtels se fait sur trois critères principaux : la proximité des deux mosquées, la propreté de l’hôtel et l’espace de ses chambres, et enfin la qualité de la restauration qui y est proposée.

Tous nos voyages s’effectuent sur des vols réguliers et avec des compagnies dont la réputation n’est plus à démontrer, comme flynass, mais aussi Wizz Air et Turkish Airlines, en plus d’autres compagnies réputées.

Notre atout majeur reste l’encadrement de nos pèlerins par des guides formés au cours des dernières années et qui sont tous bilingues et ont effectué de nombreux voyages en Terre Sainte…

Notre politique chez Bakkah Voyages est d’attribuer un guide de référence pour chaque groupe d’environ 45-50 pèlerins.

Avec chaque pèlerin nous sommes liés par un contrat moral qui nous dicte la transparence, l’engagement et l’honnêteté que chaque musulman doit avoir comme son frère…

Mais aussi un contrat de vente respectant la législation européenne et saoudienne, mettant en avant les modalités de chaque voyage et qui est remis à chaque pèlerin lors de son inscription auprès de Bakkah Voyages.

Enfin, une réunion d’information sera systématiquement organisée pour nos départs pour le hajj afin de réunir tous les pèlerins de Bakkah Voyages au même endroit mais aussi afin de détailler leur voyage étape par étape (recommandations et conseils) et de répondre à toutes leurs questions…

L’équipe Bakkah Voyages