Chi Siamo

Il termine Bakkah significa in arabo La Mecca sacra, il luogo santo più venerato e rispettato dell’Islam.

Bakkah Voyages è un’agenzia interamente dedicata all’organizzazione di viaggi di vario genere, con una particolare attenzione ai viaggi religiosi ed etici, principalmente Hajj e Umrah.

Riconosciuta per la sua serietà, trasparenza e rispetto degli impegni, il nostro tasso di soddisfazione dei clienti si avvicina al 99%.

Le nostre formule sono sviluppate tenendo conto delle esigenze e dei feedback dei nostri clienti.

Nulla è lasciato al caso, dalla scelta degli hotel a quella delle etichette per i bagagli. Le nostre tariffe sono giuste e competitive, senza ovviamente compromettere la qualità dei nostri hotel, trasporti e voli.

Bakkah Voyages ama utilizzare le tecnologie più avanzate per offrire ai propri clienti servizi e comunicazione di alta qualità.

Bakkah Voyages è un team di professionisti altamente esperti che offre una vasta gamma di servizi legati ai viaggi in generale: prenotazioni di hotel, prenotazioni di voli, pianificazione di itinerari e molto altro ancora.

Ci concentriamo anche sui viaggi etici e religiosi, con una particolare attenzione ai viaggi etici musulmani come l’Hajj, la Umrah e la Ziyarah.

Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire la migliore immagine possibile dell’organizzazione dell’Hajj, della Umrah e dei viaggi etici, grazie alla nostra squadra composta da membri altamente qualificati ed esperti, che hanno partecipato a numerosi pellegrinaggi, sia per la Umrah che per l’Hajj.

Con un’eccellente gestione sia a livello organizzativo all’interno del team sia sul campo, Bakkah Voyages assiste i pellegrini in ogni fase del loro viaggio verso i luoghi santi dell’Islam, impegnandosi al massimo per garantire un’esperienza impeccabile.

Per organizzare nei minimi dettagli quello che è il viaggio di una vita, Bakkah Voyages si dedica con tutte le proprie risorse affinché i nostri pellegrini possano compiere i loro riti e scoprire La Mecca e Medina nelle migliori condizioni possibili.

Con anni di esperienza e decine di clienti soddisfatti, possiamo affermare con sicurezza che scegliere noi è la decisione giusta per garantire che il vostro viaggio sia pianificato al meglio, dall’inizio alla fine.

Per la stagione dell’Hajj 2025, il nostro team di Bakkah Voyages ha predisposto tutti i preparativi necessari per garantire procedure fluide e trasparenti in ogni fase del processo: dall’iscrizione iniziale, alla convalida dei profili, alla scelta e conferma dei pacchetti, fino alla prenotazione degli hotel e dei voli, per concludere con il rilascio dei visti, dei biglietti aerei e di tutti i badge e altri dettagli minori, fino alla partenza finale verso la terra santa della Mecca.

Bakkah Voyages ha rafforzato il proprio team con personale altamente qualificato per garantire un servizio rapido ed efficiente a tutti i fratelli e sorelle desiderosi di adempiere al quinto pilastro dell’Islam: l’Hajj.

Ci impegniamo a fornire i nostri servizi con un grande sorriso e un cuore aperto, e saremo lieti di ricevere qualsiasi domanda, richiesta o reclamo (se ce ne fossero), poiché crediamo che una comunicazione forte giochi un ruolo fondamentale per chiarire i nostri doveri, ciò che il cliente si aspetta da noi, così come ciò che deve fornire (informazioni, documenti, ecc.) e in che modo tutto ciò sia rilevante.

La selezione dei nostri hotel si basa su tre criteri principali: la vicinanza alle due moschee, la pulizia dell’hotel e lo spazio delle sue camere, e infine la qualità della ristorazione offerta.

Tutti i nostri viaggi si svolgono su voli di linea con compagnie aeree dalla reputazione consolidata, come flynas, ma anche Wizz Air e Turkish Airlines, oltre ad altre compagnie di fama riconosciuta.

Il nostro punto di forza principale rimane l’assistenza ai nostri pellegrini da parte di guide formate negli ultimi anni, tutte bilingue e con un’esperienza significativa in numerosi viaggi verso la Terra Santa.

La nostra politica, presso Bakkah Voyages, prevede l’assegnazione di una guida di riferimento per ogni gruppo di circa 45-50 pellegrini.

Con ogni pellegrino siamo legati da un contratto morale che ci impone trasparenza, impegno e onestà, valori che ogni musulmano deve avere nei confronti del proprio fratello.

Inoltre, stipuliamo un contratto di vendita conforme alla legislazione europea e saudita, che specifica nel dettaglio le modalità di ogni viaggio e viene consegnato a ciascun pellegrino al momento dell’iscrizione presso Bakkah Voyages.

Infine, organizziamo sistematicamente una riunione informativa per i nostri pellegrini in partenza per l’Hajj. Durante questo incontro, riuniamo tutti i partecipanti di Bakkah Voyages nello stesso luogo per spiegare il viaggio passo dopo passo (con raccomandazioni e consigli) e rispondere a tutte le loro domande.

Il team di Bakkah Voyages