سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام [وكالة بكة للسفريات] (“نحن”، “نا”، “لنا”) بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لعملائنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
1. جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية من خلال النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- الجنس
- صورة لجواز السفر
2. غرض جمع البيانات
نقوم بجمع هذه المعلومات لـ:
- تسهيل حجوزات السفر والإقامات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- التواصل مع العملاء بخصوص حجوزاتهم واستفساراتهم.
- ضمان تقديم خدمات مخصصة وفعالة.
3. تخزين البيانات
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المعمول بها الأخرى. نستخدم قواعد بيانات مشفرة وخوادم آمنة لحماية معلوماتك.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تبادل أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- عندما يتطلب القانون ذلك.
- مع مزودي خدمات موثوقين يساهمون في تقديم خدماتنا، مثل شركات الطيران أو الفنادق.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة بموجب القانون.
6. حقوقك
كمقيم في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
- سحب موافقتك في أي وقت.
- تقديم شكوى إلى هيئة رقابية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [ info@bakkahvoyages.com].
7. الكوكيز والتتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
8. اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
Email: info@bakkahvoyages.com
Phone: +32 4 88 48 11 15
Address: Quai saint Leonard 9 – 4000 Liège Belgique
Bakkah Voyages SRL : siège social TVA: BE0578886991